Información para el ingreso

Cuando usted ingresa en USP San Jaime, desde nuestros servicios les será facilitada la Guía del Paciente Ingresado, donde podrá encontrar toda la información relativa al funcionamiento del hospital, números de contacto, etc. La guía le explica qué es la Admisión y qué requisitos deben de entregar con respecto a su compañía aseguradora, también todo lo relativo a su ingreso (si es un paciente quirúrgico, de hospitalización general, de oncología, UCI, etc.). En cuanto a su estancia, en la guía encontrará información sobre la habitación, su ubicación, servicios adicionales, horarios de comidas, televisión, teléfono, servicio wifi, horario de visitas de médicos y familiares, el alta hospitalaria y un largo etcétera que le ayudará a saber a quién acudir y de qué manera, además de que nuestro servicio de Enfermería estará encantado de ayudarle en todo momento.

Urgencias

USP San Jaime cuenta con un Servicio de Urgencias Generales de 24 horas, concertadas con la mayoría de las compañías aseguradoras nacionales e internacionales. En el caso de ingreso, el personal del hospital facilitará la hospitalización al paciente con respecto a su aseguradora y en el caso de que la patología esté concertada. También se realizaría el traslado a otro centro sanitario si fuera requerido. Cuando usted acuda a la puerta de Urgencias es necesario presentar su tarjeta de la compañía aseguradora o mutua a la que pertenece, así como el DNI para verificar su identidad.

Quirúrgicos

Documentación al ingreso: el paciente que ingrese para una intervención quirúrgica programada, ha de entregar toda la documentación sobre las pruebas realizadas con motivo del Preoperatorio (electro, radiografía de tórax, analítica y todo aquello que haya solicitado el cirujano que le operará). El hospital, gracias a su Departamento de Admisión y de Autorizaciones, será el encargado de verificar la autorización por parte de su compañía. Una vez finalizada la cirugía, el paciente pasará a la Unidad de Reanimación Post-anestésica (URPA), donde permanecerá en observación hasta que los especialistas decidan su traslado a la habitación designada en la planta de hospitalización. Al mismo tiempo, el cirujano será el encargado de informar a los familiares del paciente sobre el resultado de la intervención, para lo que deben de estar localizables en la habitación asignada.

Servicios adicionales

El Servicio de Restauración para pacientes ofrece una diversidad de platos y menús, según las indicaciones médicas. En el caso de necesitar una dieta especial por alergia o intolerancia a algún alimento, debe de comunicarlo al personal de Enfermería que le atiende en la planta de hospitalización. Horario de comidas: Desayuno: a partir de las 8.15 horas Hora del té: a partir de las 11 horas Comida: a partir de las 13 horas Merienda: a partir de las 17 horas Cena: a partir de las 20 horas Los acompañantes pueden disponer del Servicio de Restauración en la habitación si así lo desean. Este servicio no está cubierto por ninguna compañía aseguradora y debe de abonarlo. También dispone de una cafetería-restaurante ubicada en la planta baja del hospital, con acceso directo desde la recepción. Televisión y teléfono: todas las habitaciones de USP San Jaime disponen de teléfono y televisión. La forma de uso de estos servicios le será informada en cuanto ingrese en el centro. Wifi: USP San Jaime dispone de un área Wifi en el hospital, con dos ordenadores de mesa, ubicada en el hall de entrada. Para conectarse debe de pedir las claves en el mostrador de Recepción. Parking Público gratuito 24 horas: USP San Jaime, por su ubicación en las afueras de la ciudad de Torrevieja, dispone de un parking público gratuito con más de 500 plazas para vehículos. Servicio Religioso: USP San Jaime dispone de una capilla ubicada en la primera planta. Si usted desea recibir la Comunión o asistencia religiosa personal, comuníquelo al responsable del Departamento de Atención al Paciente o al personal de Enfermería de su planta, para que trasladen su petición al Capellán que pasa a diario por el hospital. Los viernes a las 13.30 horas se oficia misa para enfermos y familiares. Gestión de objetos perdidos: los objetos extraviados que se encuentren en el hospital serán custodiados durante dos meses por el Departamento de Atención al Paciente. Pasado este periodo de tiempo se entregarán a una entidad sin ánimo de lucro. Tipos de habitaciones: USP San Jaime cuenta con un total de 132 camas en habitaciones individuales distribuidas entre la primera y segunda planta. Cada habitación dispone de televisión, teléfono, aire acondicionado (frío y calor), baño completo con ducha, armario ropero, sofá cama y silla confortable para acompañante. También dispone de 4 habitaciones suites con salón independiente.

Paciente Pediátrico

Los pacientes pediátricos ingresados deberán de estar acompañados en todo momento por sus progenitores o tutores legales, especialmente durante el pase de visita del pediatra que será diario, quienes también serán avisados, tras la intervención, por el especialista que ha llevado a cabo la operación. Deberán de estar localizables en la habitación designada para la hospitalización del menor.

Paciente UCI

Cuando un paciente es trasladado a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), los familiares y acompañantes deberán desocupar la habitación que tenía el paciente tenía asignada para que pueda ser utilizada por otro enfermo. En el momento de recibir el alta de UCI, se le ofrecerá de nuevo una habitación. El médico informará puntualmente y diariamente a los familiares del paciente en una sala de espera ubicada junto a la Unidad. La UCI es un área de acceso restringido con el siguiente horario: Mañanas: de 9 a 9.30 horas Tardes: de 13.30 a 14 horas Noches: de 19 a 19.30 El médico informa a los familiares en el pase de la tarde, a las 13.30 horas.

Paciente Oncológico

Hospitalización Plataforma de Oncología: en el Departamento de Privados de USP San Jaime le informarán de todo lo necesario y de los requisitos indispensables para poder ingresar en la planta de hospitalización de Oncología, bien sea de Urgencias o ingreso programado. Tel. 966 92 57 61.

Hospital de Día

En el Departamento de Privados de USP San Jaime le informarán de todos los trámites que tiene que realizar para su ingreso en el Hospital de Día de Oncología mientras le suministran la medicación necesaria para el tratamiento de su enfermedad. Tel. 966 92 57 61.