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USP International Servicies en Hospital USP San Jaime (Torrevieja)
Alrededor del 50% de los pacientes que son atendidos en USP San Jaime proceden de otros países, sobre todo europeos occidentales. Para facilitar el entendimiento entre los profesionales y los pacientes, el hospital dispone de un nutrido equipo de traductores que domina 15 idiomas, entre ellos inglés, francés, alemán, holandés, flamenco, sueco, ruso, italiano, holandés, árabe y otros, así como personal de apoyo administrativo y de otros servicios que permite una comunicación fluida y segura. Dentro del equipo médico hay también facultativos que hablan varias lenguas, lo que facilita su conexión con el paciente porque ambos se comunican “en el mismo idioma”. Esto, sin lugar a dudas, ofrece una mayor confianza. Lo mismo ocurre con los profesionales de Enfermería.
USP San Jaime cuenta con un Área Internacional de Hospitalización, donde se concentran los recursos idiomáticos y varios servicios propios de los pacientes extranjeros. En esta zona hospitalaria se encuentran los despachos del equipo de traducción y del Responsable de Relaciones Públicas del centro.
Gracias a los acuerdos y convenios firmados con Compañías Internacionales, USP Hospital San Jaime cuenta hoy en día con una amplia red de colaboradores que permiten la atención sanitaria a la práctica totalidad de los ciudadanos procedentes de otros países europeos. Para facilitar el contacto con las compañías extranjeras, USP San Jaime dispone de un Departamento de Admisión Internacional (Teléfono 966 925 763), desde donde se le proporcionará toda la ayuda e información relativa a los acuerdos de su compañía con el hospital. Desde este mismo servicio se atienden las peticiones de autorizaciones y se contacta con las diferentes aseguradoras internacionales para solventar dudas y atender a los médicos de dichas compañías que precisan hablar con nuestros profesionales.
Por otro lado, cabe destacar que la señalización interna del hospital está escrita en dos idiomas (español e inglés) y que la cartelería (folletos, trípticos, guías, etc.) están en español, inglés, alemán y sueco, los cuatro idiomas más hablados en USP San Jaime.
Hospital USP San Jaime (Torrevieja)
Partida de la Loma, s/n
Torrevieja, Alicante, 03184. España
Tel: (+34) 966 921 313
info.hsj@usphospitales.com
